PROCÉDURE – ALEKSANDER AUTO LAND IMPORT

Pour commander un véhicule chez nous, voici les étapes à suivre :

A. Établissement du bon de commande

Nous rédigeons un bon de commande contenant vos informations, nos conditions générales de vente, ainsi qu’un contrat à signer par les deux parties. La validation de la commande s’effectue par le versement d’un acompte via virement bancaire.

B. Émission de la facture d’achat

Dès réception de l’acompte, une facture d’achat vous sera transmise.

C. Expédition du véhicule et suivi logistique

Le véhicule est confié à notre commissionnaire de transport, qui vous contactera directement pour le suivi. Il prendra en charge les démarches administratives et organisera la livraison à l’adresse indiquée sur votre bon de commande.

Délais estimés :

•France métropolitaine : entre 10 et 14 jours

•Outre-mer : entre 21 et 28 jours

D. Paiement du solde à la livraison

Le solde est à régler après la livraison du véhicule, et à l’issue d’une période d’essai de 14 jours, durant laquelle vous pouvez tester le véhicule.

E. Garantie de rétractation

Si le véhicule ne correspond pas à la description fournie, vous disposez d’un droit de rétractation sous 14 jours suivant la réception. Dans ce cas, vous pourrez bénéficier d’un remboursement intégral de l’acompte.

Pour garantir la traçabilité et votre protection, le règlement de l’acompte s’effectue uniquement par virement bancaire, vous permettant de faire valoir vos droits en cas de litige.